Die Einbindung neuer Kommunikationskanäle und Social Media zeigt eine noch sehr unterschiedliche Verbreitung. Während RSS-Feeds und YouTube schon von jedem zweiten Unternehmen eingesetzt werden und 36 Prozent der befragten Unternehmen bereits twittern, sind Formate wie Facebook, Blogs, XING oder LinkedIn noch deutlich weniger verbreitet. Eigene IR-Apps sind derzeit bei zwei Unternehmen im Einsatz, zwei weitere evaluieren dies.
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